AGB
Stand: 26. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen in unserem Onlineshop unter hoha.de. Dein Vertragspartner ist die Green IT Services GmbH, Dr.-Adolf-Schneider-Straße 23/1-2, 73479 Ellwangen (Jagst) („HoHa“ oder „wir“). Alle Kontaktdaten findest du in § 14.
(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Gilt eine Regelung nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer, steht das dabei.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Unsere Ware
(1) Wir verkaufen gebrauchte und neue Elektronik, vor allem Smartphones, Tablets und Laptops. Den Zustand jedes Angebots geben wir mit einer Zustandsstufe an. Was die Stufen bedeuten, steht beim Angebot und in unseren FAQ.
(2) Die Stufen „OVP“ und „Neu“ bezeichnen neue Ware. Die Stufen „Hervorragend“, „Sehr gut“, „Gut“ und „Fair“ bezeichnen gebrauchte Ware.
(3) Gebrauchte Geräte haben wir geprüft, gereinigt und ihre Daten zertifiziert gelöscht. Sie können alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren haben, wie sie die jeweilige Zustandsstufe beschreibt.
(4) Welches Zubehör mitgeliefert wird, steht im Angebot. Das Betriebssystem ist installiert. Lizenzen für weitere Software sind nur dann Vertragsgegenstand, wenn das Angebot sie ausdrücklich nennt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an dich, eine Bestellung abzugeben.
(2) So läuft die Bestellung ab: Du legst die gewünschte Ware in den Warenkorb. Dort bestätigst du, dass du diese AGB, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung gelesen hast und akzeptierst. Liegen gebrauchte Geräte im Warenkorb, weisen wir dich dort auf die kürzere Verjährungsfrist hin und bitten dich um deine gesonderte Zustimmung (§ 10 Absatz 3). An der Kasse gibst du deine Kontaktdaten und die Lieferadresse an und wählst Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben noch einmal. Eingabefehler kannst du bis dahin jederzeit in den jeweiligen Feldern korrigieren, den Warenkorb ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Mit einem Klick auf die Schaltfläche, mit der du zahlungspflichtig bestellst, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Ware im Warenkorb ab.
(3) Wählst du eine Zahlungsart wie PayPal oder Klarna, leiten wir dich gegebenenfalls zum Zahlungsanbieter weiter. Dort bestätigst du die Zahlung und kehrst danach in unseren Shop zurück.
(4) Direkt nach dem Absenden bekommst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail nehmen wir deine Bestellung an, damit kommt der Vertrag zustande.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Speicherung des Vertragstexts
Wir speichern deine Bestelldaten. Mit der Bestellbestätigung schicken wir dir die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail. Wenn du ein Kundenkonto hast, findest du deine Bestellungen auch dort. Die jeweils aktuellen AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.
§ 5 Preise, Versandkosten und Rabattcodes
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Ob und in welcher Höhe Versandkosten anfallen, siehst du im Warenkorb und an der Kasse, bevor du bestellst.
(3) Rabattcodes kannst du nur an der Kasse und nur im angegebenen Zeitraum einlösen. Sie werden nicht ausgezahlt und lassen sich nur kombinieren, wenn wir das ausdrücklich angeben.
§ 6 Zahlung
(1) Du kannst mit den Zahlungsarten bezahlen, die wir im Shop und an der Kasse anzeigen.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes gilt. Bei Zahlungsarten von Drittanbietern, zum Beispiel PayPal oder Klarna, gelten ergänzend deren Bedingungen.
§ 7 Lieferung
(1) Wir liefern nur innerhalb Deutschlands, und zwar an die Lieferadresse, die du bei der Bestellung angibst.
(2) Steht beim Angebot nichts anderes, beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag). Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss, bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Bist du Verbraucher, trägst du das Risiko, dass die Ware beim Versand verloren geht oder beschädigt wird, erst ab der Übergabe an dich. Bist du Unternehmer, geht dieses Risiko mit der Übergabe an das Versandunternehmen auf dich über.
(4) Kommt eine Sendung sichtbar beschädigt an, reklamiere das bitte direkt beim Zusteller und melde dich bei uns. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab. Du hilfst uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen durchzusetzen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Widerrufsrecht
Bist du Verbraucher, hast du ein Widerrufsrecht. Wir verlängern die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen freiwillig auf 30 Tage und tragen die Kosten der Rücksendung. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und unsere Hinweise zur Rücksendung findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst den Vertrag auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unseres Shops widerrufen.
§ 10 Gewährleistung
(1) Bei Mängeln hast du die gesetzlichen Rechte, soweit unten nichts anderes geregelt ist.
(2) Neue Ware („OVP“, „Neu“): Ansprüche wegen Mängeln verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften, für Verbraucher also in zwei Jahren ab Ablieferung.
(3) Gebrauchte Ware: Ansprüche wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Bist du Verbraucher, gilt diese kürzere Frist nur, wenn wir dich vor Abgabe deiner Bestellung eigens darauf hingewiesen haben und du ihr ausdrücklich und gesondert zugestimmt hast (§ 476 Abs. 2 BGB). Andernfalls gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren.
(4) Welche Gebrauchsspuren ein gebrauchtes Gerät haben kann, beschreibt seine Zustandsstufe im Angebot. Bist du Verbraucher, ist eine Abweichung von dem, was bei vergleichbaren gebrauchten Geräten üblich ist, nur dann vereinbart und kein Mangel, wenn wir dich vor Abgabe deiner Bestellung eigens darauf hingewiesen haben und du ihr ausdrücklich und gesondert zugestimmt hast (§ 476 Abs. 1 Satz 2 BGB).
(5) Akkus und andere Verschleißteile nutzen sich mit dem Gebrauch ab. Wir prüfen den Akku auf seine Funktion, für eine bestimmte Laufzeit stehen wir nicht ein. Natürliche Abnutzung, die erst nach der Übergabe eintritt, ist kein Mangel.
(6) Bist du Unternehmer, verjähren Ansprüche wegen Mängeln an neuer und gebrauchter Ware in einem Jahr ab Ablieferung. Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
(7) Die Verkürzungen in Absatz 3 und 6 gelten nicht für Schadensersatzansprüche in den Fällen von § 11 Absatz 1 oder wegen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (§ 11 Absatz 2), nicht für Mängel, die wir arglistig verschwiegen haben, und nicht, soweit wir eine Garantie übernommen haben. Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 478 BGB bleiben unberührt.
(8) Wir geben keine eigene Garantie. Besteht für ein Gerät noch eine Herstellergarantie, gelten deren Bedingungen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
(9) Einen Mangel meldest du am einfachsten per E-Mail an support@hoha.de. Bitte sichere vor dem Einsenden deine Daten und melde das Gerät von deinen Konten ab.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Diese Regeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Rechnung
Deine Rechnung bekommst du elektronisch per E-Mail. Mit deiner Bestellung bist du damit einverstanden.
§ 13 Streitbeilegung, anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.
(3) Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Ellwangen (Jagst).
§ 14 Anbieter und Kontakt
HoHa by Green IT Services GmbH
Dr.-Adolf-Schneider-Straße 23/1-2
73479 Ellwangen (Jagst)
Geschäftsführer: Sven Petersen, Alexander Jauns
Amtsgericht Ulm, HRB 747774
USt-IdNr.: DE320443632
E-Mail: info@hoha.de